Vagas MG
Vaga para telemarketing
Escritório de advocacia
Presencial
CLT
1800,00
Vale Refeição 23,00O ao dia
Vale transporte
telemarketing ativo é uma estratégia de vendas por telefone em que a empresa é quem inicia o contato com o cliente ou potencial cliente:
Para vender produtos ou serviços
Para estabelecer um relacionamento com o cliente
Para realizar cobranças
Para fazer pesquisas de satisfação
Para estimular recompras
Para auxiliar na retenção de clientes
Para realizar ações de pós-venda
O telemarketing ativo é diferente do telemarketing receptivo, em que o cliente é quem entra em contato com a empresa.
Para que o telemarketing ativo seja bem-sucedido, é importante que os operadores de atendimento tenham as seguintes habilidades:
Conhecimento dos produtos ou serviços da empresa
Conhecimento dos diferenciais da empresa
Atualizações sobre promoções e novidades
Bom discurso de vendas
Capacidade de comunicação interpessoal
Postura condizente com os valores da empresa
Segurança ao falar
Comunicação assertiva
Empatia
Educação
O telemarketing ativo pode gerar resultados significativos para a empresa, como: Aumento de vendas, Expansão da base de clientes, Feedbacks constantes, Relacionamento com o cliente.