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Analista de Pós-vendas

Vem ser Lever!

  • Trabalhamos diariamente com o propósito de contribuir para um mundo onde pessoas felizes, bem cuidadas e saudáveis possa ser muito mais que um sonho.
  • Vem com a gente mudar o futuro da saúde !
  • **Responsabilidades e atribuições**:
  • _
  • Responsável pelo tratamento das rotinas e atendimento dos clientes Empresariais, sendo seu ponto focal na empresa e visando uniformidade nos processos e nas informações e manutenção da carteira.
  • _**_
  • -**:
  • _Atendimento dos clientes empresariais nas rotinas de pós-vendas: coberturas do contrato, movimentações de fatura, faturamento e pagamento, liberações e demais dúvidas ou questões.
  • _Tratamento das reclamações dos clientes/ empresas_
  • _

Atendimento dos clientes nas demandas de liberação ou nas liberações especiais_

  • _

Atendimento às rotinas de reajuste conforme regras da ANS_

  • _

Negociação e aplicação de reajustes junto aos clientes_

  • _
    • Acompanhamento dos Informes aos clientes conforme regras da ANS
    • site e portal do cliente_
  • _

Apoio as rotinas do produto Adesão_

  • _
  • Análise de desempenho das carteiras de clientes e produtos_
  • **Requisitos e qualificações**
  • **Requisitos**:
  • Superior Cursando
  • Ótima comunicação oral e escrita;
  • Experiência na área comercial
  • Saúde Suplementar (legislação e normas ANS)
  • Práticas de Atendimento ao Cliente
  • Excel – intermediário
  • Desejável Conhecimento Jurídico na saúde suplementar

Conhecimentos Desejáveis:

  • Desejável Conhecimento Jurídico na saúde suplementar
  • Ter experiência em operadoras de saúde ou seguradoras será um diferencial.

**Informações adicionais**

Benefícios

  • Vale Refeição/Alimentação – Flash Benefícios
  • Vale Transporte
  • Plano de Saúde
  • Day off de aniversário
  • Desconto em Universidades
  • Trabalho diário com um time incrível, e cheio de vontade de fazer a diferença
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