Ana Gaming

Acreditamos que a diversidade nos fortalece! Todas as nossas vagas são inclusivas e também destinada a pessoas com deficiência (PcD)Requisitos:
Mapear, revisar e padronizar processos de ponta a ponta, com foco em melhoria contínua e eficiência operacional;
Conduzir diagnósticos, identificar gargalos e propor soluções para otimização dos fluxos de trabalho;
Atuar em conjunto com diversas áreas para entender, desenhar e redesenhar processos críticos;
Elaborar e manter atualizadas documentações de processos, políticas, fluxogramas e procedimentos operacionais;
Utilizar metodologias como BPM, Lean, Six Sigma, Kaizen, entre outras;
Apoiar projetos de transformação digital e automação de processos (RPA, BPMS, etc.
);
Desenvolver e monitorar indicadores de desempenho de processos (KPIs e SLAs);
Atuar na capacitação das áreas sobre práticas de gestão por processos;
Contribuir com a estruturação de uma cultura de excelência operacional e melhoria contínua.

Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Economia, TI, ou áreas correlatas;
Sólida experiência com mapeamento e redesenho de processos (BPMN);
Domínio de ferramentas de modelagem de processos (ex: Bizagi, Signavio, ARIS, Visio);
Conhecimento em Lean, Six Sigma (certificação Green Belt ou superior é um diferencial);
Experiência com automação de processos (RPA, BPMS, workflow);
Conhecimento em indicadores operacionais e ferramentas de gestão da qualidade;
Desejável experiência com ferramentas de BI (Power BI, Tableau).