Macher Tecnologia
- A Macher Tecnologia está contratando um(a) profissional para atuar como Analista de Suporte à Aplicações para soluções de emergência e exploração sustentável dos oceanos.
- A vaga é Híbrida, no Rio de Janeiro, na região da Glória (acesso fácil ao Metrô).
- O inglês fluente (conversação por voz, calls) é necessário uma vez que os clientes são globais.
- A atuação envolverá:
- Prestar suporte e orientação aos usuários quanto à utilização dos sistemas via ferramenta de
chamados definida pela empresa.
- Identificar e orientar na solução de problemas através de análises e testes, registrando e solucionando conforme procedimentos técnicos estabelecidos.
- Realizar análises técnicas para identificação de problemas, com o apoio do time de Desenvolvimento para correções necessárias.
- Ajustar os parâmetros da infraestrutura para a utilização eficiente de recursos e sugerir melhorias
para otimização.
- Fornecer suporte de sistemas nível 1
Formação
- Engenharia de Sistemas, Ciência da Computação, áreas relacionadas.
- Stack Técnica Mandatória:
- Inglês avançado
- Linux (obrigatório)
- Experiência com suporte a usuários: obrigatório
- Experiência na instalação de softwares de mercado e ambientes operacionais, abertura de
chamados e suporte remoto: obrigatório
- Conhecimento em ferramentas de análise, gestão de relatórios e gestão de projetos
Stack Técnica Desejável:
- Ambientes Cloud (AWS, Azure)
- Práticas de CI/CD
- Observabilidade e ferramentas de logs (e.
- g. Grafana)
- Sobre a posição
- Esta é uma posição híbrida (3x semana na Glória)
- O/a Candidato/a necessita residir na cidade do Rio de Janeiro ou arredores
- O que oferecemos?
- Ambiente colaborativo e amigável.
- Plano de saúde com co-participação (Sul America)
- Vale alimentação de 735,00 (VA or VR)
- Seguro de vida
- CLT
