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Analista de Suporte de Ti Ii – (Bp – Suporte Lojas)

Grupo DPSP – Drogarias Pacheco São Paulo

  • **Endereço**:
  • , -.
  • **Responsabilidades da Oportunidade**
  • Já pensou como o seu trabalho pode impactar o dia a dia de milhões de brasileiros? Aqui, a gente pensa nisso todos os dias!

Temos em nossa fórmula colaboradores especiais e é com eles que aprendemos a dar o nosso melhor todos os dias, nos dedicando às pessoas, nos planejando, sendo eficientes e valorizando as diferenças, tendo o respeito como o nosso princípio ativo.

  • Está na cara que só falta uma coisa pra esse time ficar ainda mais completo: você! E aí, que tal ser protagonista dessa história junto com a gente?
  • Agora, além de nosso cliente, você pode ser do nosso time!
  • **Quais serão seus desafios?**
  • Visitas diárias nas lojas da regional;
  • Garantir a qualidade e os serviços de TI junto a loja, evitando impactos nas vendas;
  • Priorização de tarefas e ações em conjunto com a equipe;
  • Acionamento das áreas internas para resolução do problema;
  • Relacionamento junto aos GGLs da regional, interagindo e aproximando negócio com TI;
  • Sugerir melhorias nos processos de atendimento de TI, garantindo o melhor impacto para a loja;
  • Identificação de oportunidades de melhoria Contínua dos serviços prestados pela TI;
  • Garantir que os níveis de serviços de TI estejam alinhados com o planejado;
  • Gestão de indicadores das regiões de suas responsabilidades;
  • Identificar melhorias para o desempenho das lojas, avaliando a necessidade treinamentos (dúvidas operacionais) ou problemas técnicos;

**O que consideramos importante para que você faça parte do nosso time?**

  • Graduação em Sistemas, Informática ou áreas correlatas;
  • Ótima comunicação interpessoal e escrita;
  • Resiliência, proatividade.
  • Excelente gerenciamento de tempo e habilidades organizacionais. Capacidade de multitarefa e priorização.
  • Senso de urgência.
  • Habilidade de interlocução com o time e entre as áreas de negócio.
  • Trabalho in-loco visitando diariamente as lojas, sem base fixa para atuar.
  • Experiência em varejo será um diferencial.
  • **O que é legal que você saiba**:
  • **T**ipo de contrato**:
  • CLT
  • **Horário de trabalho**:2ª a 6ª feira, no horário das 8h às 17h48 (ou flexível);
  • **Local de Trabalho**:
  • Bahia e região (atuação in-loco)
  • As diferenças fazem a composição da nossa receita! Aqui, todos são bem-vindos porque, para nós, o mais importante é você ser quem realmente quiser ser!
  • Se identificou? Então não perde tempo e embarque nessa com a gente!
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