Ecology And Environment do Brasil Ltda

No momento estamos com uma oportunidade de Analista de TI Júnior, para desempenhar as seguintes atividades:

Apoiar a condução de projetos de suporte e infraestrutura de TI, no que se refere ao seu desenvolvimento, à implantação e ao acompanhamento;
Apoiar a gestão dos serviços de suporte e infraestrutura de TI, sua operação, manutenção e melhoria continua do ambiente, bem como encerramento de suas atividades (Data Center: servidores, LAN, WAN, acesso à Internet, VPN, aparelhamento de TI, softwares, telefonia fixa, telefonia móvel, help desk, parque de impressão, backup, etc.

), banco de dados e atendimento local;

Familiaridade com WSUS, ferramentas como MDT, LogMeIn, GLPI, ferramentas de inventário, monitoramento, Lansweeper;
Servir de interface entre as áreas funcionais e os provedores de infraestrutura de TI. Ex: parque de impressão, empresa de manutenção de telefonia fixa, empresa de telefonia móvel, etc.

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Administração de servidores em rotinas diárias, como backup, virtualização e verificação do bom funcionamento de toda a rede;
Apoiar na implantação de processos de operação e manutenção do ambiente, seguindo os processos de validação, verificação, preparação e teste dos serviços;
Suporte ao usuário local e usurário de campo;
Apoiar na gestão e manutenção dos procedimentos e das políticas do ambiente implantado, como disseminação da política de segurança da informação, entre outros processos;
Pesquisar e identificar novas tecnologias aplicáveis para o ambiente da empresa;
Participar da implantação e manutenção das soluções/ferramentas de governança de TI e gestão de incidentes de problemas;
Prestar apoio na implantação e manutenção de processos de gerenciamento, tais como: gestão de problemas, incidentes, versões, mudanças, configurações, capacidade, disponibilidade, nível de serviço e monitoramento de performance e falhas;
Apoiar o desenvolvimento de estratégias para continuidade dos serviços, elaborando procedimentos de desastre e recuperação de políticas do ambiente;
Garantir que toda a documentação do ambiente, o planejamento operacional, a lista de inventário, os relatórios estatísticos, e os procedimentos, entre outros estejam disponíveis e atualizados;
Emitir relatórios técnicos e operacionais, relacionando as medidas necessárias para melhoria dos serviços.

Para ocupar a posição buscamos profissionais com superior completo em áreas correlatas e os conhecimentos listados abaixo: