Meizon RH - Impulsionamos Talentos, Construímos o futuro
- Descrição Geral das Atividades:
- Acolhimento dos protocolos do Concierge / Relacionamento.
- Atendimento personalizado, acolhedor e resolutivo;
- Atendimento nos grupos de Whatsapp e Blip;
- Atuar nas demandas dos protocolos oriundos do Fale Conosco, Sollo, grupos de Whatsapp;
- Atendimento presencial (caso houver);
- Busca de Rede e agendamento de procedimentos, conforme RN 566;
- Atuação nos protocolos do relacionamento com acompanhamento das tratativas e retorno ao beneficiário;
- Conhecer a RN 395;
- Participação em eventos, caso haja necessidade.
Requisitos
- Cursando Ensino Superior
- a partir do 2º semestre
- Conhecimento no Pacote Office
- Básico;
- Conhecimentos com as Normativos da ANS (RN 566, RN 395, Lei do SAC)
- Excel básico;
- Experiência na área de relacionamento;
- Experiência / conhecimento na área hospitalar, clínica e/ou com plano de saúde;
Boa escrita.
Horário
- De Segunda à Sexta das 8:30h às 17:30h (1h de almoço).
- #J-18808-Ljbffr
