Ser Especial
DescriÇÃo da vaga
- ATENDENTE SUPORTE AO CLIENTE I
- PcD(pessoa com deficiência)
- Minas Gerais
Grande empresa de telecomunicações contrata:
Responsabilidades
Prestar atendimento com cordialidade e excelência, por telefone, prestando suporte remoto ao usuário, analisando e corrigindo possíveis problemas relativos à conexão, assim como, orientando o cliente quanto à utilização correta e demais dúvidas.
- Realizar registro de chamados de forma precisa e completa.
- Analisar e encaminhar os chamados ao setor operacional em casos específicos de correção in loco.
- Encaminhar as dúvidas e solicitações dos clientes aos setores responsáveis.
Horário
Escala 6×1 Folgas aos fins de semana
Local
- Lafaiete: 14:40 às 21:00 ou 15:00 às 21:20 ou 15:30 às 21:50 ou 16:00 às 22:20
- Pará de Minas: 14:30 às 20:50
- Ipatinga: 15:00 às 21:20 ou 16:00 às 22:20
Requisitos
- Ensino médio completo
- Disponibilidade de horário (para trabalhar em possíveis escalas noturnas)
- Conhecimento em sistemas operacionais.
- Possuir laudo médico de sua deficiência
- Residir próximo ou ter fácil acesso à unidade escolhida.
BenefÍcios
- Programa de Participação por Resultados
- PPR
- Vale-Transporte
- Vale Refeição
- Vale Alimentação
- Vale Bônus:
- Bônus de R$150,00 mensais
- Plano de Saúde:
- pelo grupo Unimed
- Plano Odontológico:
- Plano Qualitop Unimed
- Dr Assertiv:
- Telemedicina da Assertiv para tratamentos iniciais. Atendimento 24h por dia, 7 dias na semana. Sem custos adicionais.
- Internet Colaborador
- Total Pass:
- Descontos em Academias/Esportes.
- PAS (Programa de Atendimento Social Vero): apoio psicológico, social, financeiro, jurídico e previdenciário sem custo para você e para os seus dependentes.
- Day Off:
- no mês do seu aniversário você tem o direito de um dia de folga.
- Universidade Corporativa:
- capacitação interna aos colaboradores com cursos gratuitos.
- Uniforme (para vagas de consultor interno e externo ou técnico de telecomunicações).
- Loja Vero Multi:
- parceria entre a Vero e a Multilaser
- Auxílio filho PCD:
- no valor de R$346,20 reais perante laudo médico
- Auxílio-creche
- Ferramentas de trabalho usual:
- de acordo com os termos de uso comunicados pela Vero e necessidade pertinente a área.
InformaÇÕes adicionais
- Contrato:
- CLT
