Lockton
Sobre
- Gestão da colocação do risco e cancelamento de apólices de seguro garantia, assegurando agilidade e conformidade com os prazos contratuais.
- Gestão de relacionamento com seguradoras, resseguradoras e clientes, atuando como facilitador na negociação de condições, análise de riscos e resolução de demandas técnicas.
- Garantia da aderência às normas da SUSEP e demais órgãos reguladores, com atualização constante sobre mudanças regulatórias e implementação de políticas internas.
- Elaboração de relatórios gerenciais e indicadores de performance (KPIs) para suporte à tomada de decisão e acompanhamento de metas da área.
- Apoio técnico à área comercial, com análises de viabilidade de garantias e suporte em propostas e apresentações a clientes.
- Supervisão e desenvolvimento da equipe de analistas e assistentes, promovendo orientação, diretrizes, feedbacks contínuos e alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa.
- Participação ativa em auditorias internas e externas, garantindo a entrega de informações precisas e a conformidade documental.
- Implantação de melhorias contínuas nos processos e sistemas da área de garantias, com foco em automação, eficiência operacional e experiência do cliente.
Requisitos
- Ensino superior completo em Administração, Direito, ou Área Correlatas.
- Conhecimento das normas da SUSEP e práticas do mercado segurador, com ênfase no seguro garantia.
- Habilidade em negociação, gestão de conflitos e relacionamento interpessoal.
- Domínio de ferramentas de gestão (Excel avançado, sistemas de seguros).
- Desejável: certificações técnicas ou especializações em seguros.
