3corações
- Escolaridade:
- Ensino superior cursando Administração, Economia, Engenharia de Produção, áreas afim
- Necessário:
- Conhecimento intermediário em pacote office, principalmente MS Excel;
- Conhecimento intermediário em ferramentas Google, principalmente Google Planilhas, apresentações e data studio
- Realizar o mapeamento dos gaps e pontos de melhoria dentro do sistema field service (Salesforce);
Contribuir no desenvolvimento do sistema (2º Etapa de Melhoria do Sistema Field Service em 4 módulos): mapear processos, realizar testes, analisar relatórios, participar de reuniões semanais de discussão dos gaps encontrados e soluções aplicáveis junto ao time técnico responsável;
- Extrair, tratar e analisar relatórios do sistema para análise de resultados diários, semanais e mensais (KPIs Estratégicos, de Gestão e Rotineiros)
- Participar ativamente dos projetos do setor de Pós-Vendas junto ao time de Projetos da Matriz (PMO);
- Construir materiais de apresentação de resultados estratégicos da área;
- Realizar estudos e projetos estratégicos da área com abrangência nacional (impacto em sistemas/tecnologia)
