EQI INVESTIMENTOS
Como parte do nosso time de Atendimento ao Cliente, você será responsável por apoiar a equipe na análise de resultados e na criação de relatórios e dashboards que ajudem a aprimorar a experiência dos nossos clientes.
Sua atuação será essencial para transformar dados em insights estratégicos, identificando padrões e oportunidades de melhoria nos atendimentos. Você vai trabalhar lado a lado com o time para fortalecer a tomada de decisão com base em dados e contribuir diretamente para a evolução dos nossos serviços.
- Se você é curioso, organizado e gosta de encontrar histórias por trás dos números, essa vaga é ideal para você!Responsabilidades e atribuições:
- Apoiar o time na identificação de padrões e tendências que orientem melhorias no atendimento ao cliente;
- Coletar e organizar dados de diferentes fontes (planilhas, CRM, plataformas de marketing, bancos de dados, etc.
- );
- Garantir a padronização e qualidade das informações, cuidando da integridade dos dados;
- Criar e atualizar relatórios e dashboards para acompanhamento de indicadores de performance (KPIs);
- Automatizar processos simples de coleta e atualização de dados, quando aplicável;
- Gerar insights e recomendações para otimizar resultados e aprimorar a experiência dos clientes.
Requisitos
Estar cursando, a partir do 3º semestre, graduação em Estatística, Ciência de Dados, Sistemas de Informação, Engenharias, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Economia, Administração ou áreas correlatas;
- Boa capacidade de organização e atenção a detalhes;
- Raciocínio lógico e facilidade com números e interpretação de dados;
- Domínio intermediário de Excel (fórmulas, tabelas dinâmicas e gráficos);
- Noções de estatística ou ciência de dados serão um diferencial;
- Interesse em negócios, indicadores e experiência do cliente.
Benefícios
- Bolsa estágio compatível com o mercado
- Vale transporte
- Acesso a treinamentos e conteúdos exclusivos (EQI Skills)
- Gympass / Wellhub
- VA/VR de R$ 1.812Etapas do processoEtapa: Triagem;
- Etapa: Entrevista Fit Cultural e Teste Mindsight ;
- Etapa: Entrevista Lideranças;
- Etapa: Proposta;
- Etapa: Contratação.
- OBS: Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório.
- Se você se identificou com a nossa empresa e tem os pré-requisitos da vaga, se candidate! Será um prazer receber sua candidatura, e, quem sabe, ter você dentro do time da EQI Investimentos.
