Fácil Soluções
A FÁCIL SOLUÇÕES é uma empresa de tecnologia que atua no mercado de desenvolvimento de softwares desde o ano de 2005, com ação pautada na tecnologia da informação e redesenho de processos, produzindo soluções inteligentes, robustas e seguras.
Valorizamos as relações, o diálogo franco e o trabalho em equipe. Estimulamos as qualidades e o potencial dos nossos profissionais, para que cada um deles tenha oportunidades de aprendizagem e crescimento.
Atribuições da função:
- Prestar assistência aos usuários a respeito do uso e de configurações dos sistemas, bem como do alinhamento do fluxo dos processos envolvidos no negócio;
- Acompanhar e monitorar as demandas de suporte até a sua finalização;
- Proceder com configurações nos sistemas, para atender as demandas existentes;
- Proceder com conferências prévias de arquivos a serem processados, processamentos de dados e análises dos dados processados;
- Contribuir com o desenvolvimento de novas funcionalidades, correções e melhorias dos sistemas, junto a Gerência de Desenvolvimento de Sistemas, com intermédio do analista;
- Quando necessário, promover treinamentos a clientes a respeito dos sistemas fornecidos;
- Zelar pelos procedimentos e normas de segurança da informação no que diz respeito ao escopo de sua posição.
Pré-requisitos:
- Curso de graduação, na área de Tecnologia da Informação, em andamento;
- Experiência em atendimento ao cliente. (desejável)
Benefícios
- Auxílio transporte.
