
goFlux
Eae, quer fazer parte de uma cool company, que além de estar em grande crescimento é uma das maiores Logitechs do Brasil? Temos um ambiente descontraído, colaborativo, além de sermos loucos por novas ideais!
Buscamos um Executivo de Vendas com experiência em logística para acompanhar o ciclo de vida dos clientes transportadores, garantindo excelência no atendimento e fortalecendo o relacionamento. Você será responsável pela prospecção, qualificação, venda e retenção de clientes, além de atuar como elo entre clientes e equipes internas
Responsabilidades
- Acompanhar o ciclo de vida dos clientes transportadores;
- Analisar indicadores e resultados dos transportadores periodicamente;
- Atuar como SDR do goFlux Club, fazendo abordagem inicial e qualificação dos leads;
- Capturar dados e feedbacks dos clientes sobre a plataforma;
- Contribuir para a solidificação da marca por meio de atendimento de excelência;
- Desenvolver ferramentas para centralizar informações e criar uma base de conhecimento;
- Dimensionar recursos e prestar suporte no uso da plataforma;
- Facilitar a comunicação entre clientes e as equipes de vendas, desenvolvimento, operação e produto;
- Fomentar e garantir a relação de confiança com os clientes;
- Identificar oportunidades para melhorar a experiência do usuário;
- Manter o CRM sempre atualizado;
- Ministrar treinamentos para transportadores e usuários da plataforma;
- Planejar e executar ações para reduzir erros operacionais;
- Diminuir a taxa de cancelamentos e ampliar a retenção dos clientes;
- Garantir o uso seguro das informações, atuando conforme as políticas de segurança da empresa.
O que esperamos de você
- Experiência em vendas e relacionamento com clientes no setor de logística;
- Conhecimento em CRM e análise de indicadores;
- Habilidade para treinamento e suporte ao cliente;
- Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe;
- Proatividade para identificar melhorias e implementar ações.
- O que você pode esperar de nós:
- Um ambiente leve e descontraído;
- Caju (Cartão de benefícios flexíveis);
- Convênio médico e odontológico Bradesco sem coparticipação;
- Day off no mês do aniversário + presente goFlux;
- Day off por tempo de casa + presente goFlux;
- Parceria com SESC;
- Descontos em restaurantes da região;
- Horário flexível;
- Seguro de vida + auxílio funeral.
- E aí, Piratas?
- Venham embarcar no navio da goFlux!