Inspetor(a) de Governança

• Sobre a vaga
• Venha viver nosso propósito!
• Na Hyatt, somos movidos pelo propósito de “cuidar das pessoas para que elas possam ser o seu melhor”.
• Nossa promessa está em entregarmos grandes experiências para nossos clientes, colegas e para a sociedade baseada em nossos valores.
• · Ser íntegro nos torna diferentes pois estamos prontos para falar e aceitar a verdade, honrando com os compromissos, responsabilidades e orgulho;
• · Somos empáticos pois antes de qualquer coisa, nos colocamos no lugar das pessoas com compaixão e honestidade;

· Buscamos a todo instante ver as coisas de uma forma diferente, nos tornando criativos, curiosos e experimentando sem medo. Acreditamos que as falhas existem e são elas que nos levam ao sucesso mais cedo;

· Prezamos por um ambiente de descontração, rimos alto e geramos a alegria em nosso ambiente de trabalho. Cultivar um ambiente saudável, alegre e de bem estar é a chave para um serviço de excelência!

Sobre a oportunidade

Principais responsabilidades

• Ter controle das chaves mestras e demais chaves do departamento.
• Ler e responder e-mails e reclamações dos hóspedes.
• Ter controle dos VIPs in house e prioridades.
• Estipular e Inspecionar, junto com a Office, projetos que sejam importantes para manter a ordem e limpeza.
• Realizar as avaliações de experiência e desempenho de acordo com o prazo estipulado pelo RH.
• Realizar line up diário passando para a equipe o que está acontecendo de importante no hotel / departamento.
• Ter controle das copas dos andares, tanto com a organização quanto com a limpeza do local.
• Inspecionar a equipe de Governança nas tarefas do setor;
• Auxiliar a Governanta em montagem de escala e Inspeção de Quartos;
• Participar de treinamentos obrigatórios da companhia;

Requisitos

• Ensino superior completo ou cursando em Turismo/ Hotelaria e/ou semelhantes;
• Experiência na função em hotelaria de luxo;
• Disponibilidade de horários;
• Afinidade com sistemas (Ópera, CMnet e Hotsos).

Benefícios

• Seguro de Vida;
• Vale Transporte de acordo com as suas necessidades;
• WellHub para atividades voltadas para saúde e bem-estar;
• Uniforme lavado e passado em nossa Lavanderia;
• Alimentação realizada no hotel;
• Kit recém-nascido;
• Convênio com Drogaria Pacheco;
• Convênio com instituições de ensino Superior, cursos de idioma e Informática;
• Parceria com restaurantes próximos ao hotel;
• Desconto nos serviços oferecidos pelo hotel (Restaurantes e SPA);
• 12 noites cortesia por ano em hotéis da Hyatt pelo mundo;
• Oportunidades de Encarreiramento.
• Pensamos em benefícios que impactem positivamente o bem-estar e saúde de nossos colaboradores, então também oferecemos:
• Atendimento médico e psicológico gratuito no hotel (conforme agendamento)
• Sessões de Shiatsu gratuitas no hotel (conforme agendamento)
• Parceria com plataforma Psicologia Viva, com sessões gratuitas
• Manicure (conforme agendamento)