Clínica Mon Care
- PRESENCIAL
- Copacabana-RJ
- Secretária Concierge
- Clínica de Alto Padrão
- Estamos em busca de uma Secretária Concierge para integrar nossa equipe e oferecer um atendimento de excelência, alinhado aos padrões diferenciados da nossa clínica.
- Responsabilidades da Função:
- Atendimento ao paciente: recepcionar pacientes de forma cordial e personalizada, proporcionando uma experiência acolhedora e profissional.
- Gestão de agenda: organizar e coordenar compromissos, garantindo precisão e eficiência no agendamento.
- Atendimento multicanal: gerenciar contatos telefônicos e mensagens, assegurando respostas rápidas e personalizadas.
- Serviços personalizados: coordenar necessidades específicas dos pacientes, como transporte, hospedagem e outras demandas especiais.
- Organização do ambiente: zelar pela organização e harmonia dos espaços de atendimento, mantendo o padrão de qualidade da clínica.
- Resolução de demandas: atuar como ponto de apoio para solucionar problemas e atender solicitações de forma eficiente.
- Perfil Ideal:
- Experiência comprovada em atendimento premium ou concierge.
- Habilidade de comunicação verbal e escrita clara, objetiva e empática.
- Proatividade, organização e discrição como características indispensáveis.
- Conhecimento em ferramentas de gestão de agenda e atendimento ao cliente.
- Idiomas (inglês ou outros) serão considerados um diferencial.
O que oferecemos
- Ambiente de trabalho sofisticado e dinâmico.
- Oportunidade de crescimento profissional.
- Oportunidade de atuar em uma clínica de alto padrão, com foco na excelência em atendimento.
- Se você possui o perfil alinhado e deseja contribuir para um ambiente de atendimento diferenciado, te aguardamos para a próxima etapa de seleção.
