HCLTech
- Site Reliability Engineer, HCL Tech
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- Brasil (Remoto) / Site Reliability Engineer / Integral
Somos a HCLTech, uma das maiores empresas de tecnologia e DSA que mais crescem no mundo, com mais de 224.000 profissionais espalhados em 60 países, impulsionando o progresso através de recursos líderes do segmento e centrados nas áreas de Digital, Engenharia e Nuvem.
A força motriz por trás desse trabalho, nosso pessoal, é um público diversificado, criativo e apaixonado, o que nos possibilita estar sempre elevando o padrão de excelência de nossos serviços. De nosso lado, trabalhamos para que cada um de nossos profissionais possa atingir seu melhor, ao mesmo tempo em que nos esforçamos para ajudá-los a encontrar sua inspiração diária e, assim, se tornar a melhor versão de si mesmos.
- Estamos à procura de um Site Reliability Engineer altamente talentoso e automotivado para se juntar a nós em nossa jornada para avançar no mundo tecnológico por meio da inovação e criatividade.
- Seu Papel & Responsabilidades
- Responsible for Handling Major incidents – CIRS (Critical Issue Response System).
- Sending frequent updates on CES based CIRS until issue is stabilized.
- Application deep dive troubleshooting.
- Identifying & creating CIRS preventive action items.
- CIRS based requests (DFs, feature toggles, Deployments).
- Follow up on major production incidents.
- Familiar with monitoring tools, such as Dynatrace, Kibana, etc.
- Driving & monitoring planned activities.
- Writing new monitoring & enhancing existing monitoring scope.
- Handling customer escalations.
- Deep dive into Application issues.
- Creating Splunk alerts based on CIRS learning.
- Troubleshooting & Coordinating customer escalations raised by Support & Engineering.
- Ad-hoc requests from CES teams.
Qualificações & Experiência
- Senior level knowledge of AWS main resources (VPC, EC2, IAM, API Gateway, autoscaling, availability zones, Lambda…) and deploying and running systems at scale.
- Full understanding of microservices architecture (concepts).
- Full understanding of observability best practices, and monitoring and logging tools such as Dynatrace, New Relic, Prometheus, Grafana, ELK stack, Splunk.
- Senior level knowledge of Jenkins, AWS Code Deploy or similar CI/CD tools and pipelines.
- Advanced Portuguese and English.
- Por que nos escolher?
- Somos uma das maiores empresas de tecnologia que mais crescem no mundo, com escritórios em mais de 60 países e 224.000 colaboradores
- Nossa empresa é extremamente diversificada com 165 nacionalidades representadas
- Oferecemos a oportunidade de trabalhar com colegas espalhados ao redor do mundo
- Oferecemos um ambiente de trabalho virtual em primeiro lugar, promovendo uma boa integração entre seu trabalho e vida pessoal, em uma flexibilidade real
- Estamos comprometidos com seu crescimento, oferecendo oportunidades de aprendizado e desenvolvimento de carreira em todos os níveis para ajudá-lo a encontrar seu brilho único.
- Oferecemos benefícios abrangentes para todos os funcionários
Somos certificados como “Great Place to Work” e “Top Employer” em 17 países, e reconhecidos como “Top Employer” no Brasil especificamente, oferecendo um ambiente de trabalho positivo que valoriza o reconhecimento e o respeito dos funcionários
Igualdade & Oportunidade para Todos
Representando 165 nacionalidades em todo o mundo, nos orgulhamos de ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, comprometido em fornecer oportunidades iguais de emprego a todos os candidatos e funcionários, independentemente de raça, religião, sexo, cor, idade, nacionalidade, gravidez, orientação sexual, deficiência física ou informações genéticas, ou qualquer outra classificação protegida, de acordo com as leis federais, estaduais e/ou locais.
