Informaker
- Técnico Atendimento Nível 1 para NOC (Network Operation Center) para Monitoramento Infraestrutura, Servidores e Sistemas de alta disponibilidade e missão crítica de TI
- Disponibilidade para atuar em horários: noturno, finais de semana e feriados em em escala de 12 x 36 no Centro RJ
- Será responsável pelo monitoramento de sistemas de regulação( oferta e demanda) da área de saúde
- Monitorar (ativamente) o funcionamento dos sites em tempo real e reportar de imediato erros, disponibilidade, performance
- Também deverá realizar o primeiro atendimento aos chamados e encaminhar às áreas responsáveis
- Diferencial: O profissional já possuir experiência anterior na função.
Será fornecido treinamento e documentação sobre as atividades a serem exercidas (Troubleshooting e analise dos alarmes de monitoramento dos ativos, Atendimento de ocorrências, descrição e abertura e acompanhamento de chamados no Service Desk, observando os SLAs do atendimento)
- Pré-requisitos: Ensino Técnico ou Superior cursando/completo em Tecnologia da Informação ou áreas afins
- Conhecimentos/ experiência com Suporte técnico para atendimento Nível 1 (básico)
- Inglês Técnico
- Escala de trabalho: 12 x 36. (19:30 as 7:30h)
- Contratação: CLT Intermitente (escalas determinadas com 20 dias de antecedência) + Adicional Noturno – VT – VR.
- Local de trabalho: Centro – Rio de Janeiro – Presencial
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário
- R$1.000,00
- R$2.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-refeição
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Pergunta(s) de seleção:
- Tem experiência com monitoramento?
Trabalhar remotamente:
- Não
