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Sobre nós
A Atos é uma líder global em transformação digital, com cerca de 94.000 colaboradores e uma receita anual de aproximadamente €11 bilhões de euros. Número um na Europa em cibersegurança, nuvem e computação de alto desempenho, o Grupo oferece soluções personalizadas de ponta a ponta para todos os setores em 69 países. Pioneira em serviços e produtos de descarbonização, a Atos está comprometida com um ambiente digital seguro e descarbonizado para seus clientes. A Atos é uma SE (Societas Europaea) e está listada na Euronext Paris.
- Sobre a Vaga
- Técnico Suporte ao Usuário 1N I
- Horário de trabalho:
- de sábado a quarta (folga na quinta e na sexta) das 23:00 às 07:00
- Modalidade:
- Presencial
Requisitos
- Inglês Avançado.
- Ensino Médio Completo;
- Experiência em atividades de atendimento e/ou suporte em TI;
- Boa comunicaçãoe facilidade em trabalhar em equipe;
- Comprometimentocom diretrizes e qualidade de atendimento.
O que você vai fazer
- Atender solicitações de chamados de suporte em TI;
- Resolver incidentes de acordo com processos estabelecidos (metodologia ITIL).
- Dar suporte a dúvidas e orientações sobre informática.
- Registrar e protocolar incidentes, seguindo os padrões de qualidade.
Benefícios
- ✓ Auxílio creche
- conforme regras sindicais da localidade
- ✓ Vale refeição ou Vale alimentação
- ✓ Plano de saúde extensível a cônjuge e filhos
- ✓ Plano odontológico
- ✓ Programa de remuneração variável
- ✓ Vale transporte
- ✓ Convênio com farmácias
- descontos em medicamentos
✓ Wellhub (Gympass)
- ✓ Espaço Saúde (suporte com atendimento médico
- presencial ou online
- para os funcionários e seus familiares e contamos também com os programas de bem-estar e qualidade de vida)
- ✓ Previdência Privada com seguro de vida adicional
- ✓ Seguro de vida
- ✓ Empréstimo Consignado (após 1 ano de empresa)
- ✓ Convênio com empresas parceiras (Descontos para realização de graduação, pós-graduação, MBA e Idiomas)
- ✓ Política de Subsídios para Pós-graduação, MBAs e Certificações (A Atos apoia o seu desenvolvimento, subsidiando financeiramente ações externas)
- ✓ Speexx (curso online de até 5 idiomas gratuitamente)
- ✓ Programa de treinamentos internos e externos
- ✓ Universidade corporativa (E-learning com milhares de cursos disponíveis gratuitamente)
- ✓ Programa Minha Nova Parceria de Confiança (para colaboradores e cônjuges. Válido também para filhos adotivos)
- Brinde especial + Cartão presente com valor em dinheiro
- ✓ Terapia online
- ✓ Programa de acompanhamento à gestante (acompanhamento médico online durante a gestação para colaboradoras ou cônjuges)
- ✓ Trabalho remoto para gestantes
- ✓ Day off no seu aniversário
- ✓ Parceria com a Samsung (descontos na compra de diversos produtos)
- ✓ Jubileu (premiação personalizada por tempo de empresa)
- ✓ Accolade (Programa de reconhecimento)
- Entendemos a diversidade como um fator valioso. Todas as nossas oportunidades são Afirmativas para Pessoas com Deficiência.
- Valorizamos a diversidade independentemente de identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, religião, etnia, idade, deficiência, nacionalidade ou qualquer outro aspecto.
- Aviso de Proteção de Dados
- Os dados pessoais coletados serão utilizados exclusivamente para o processo seletivo e tratados conforme os níveis de segurança adotados pela Atos.
- Caso haja alguma dúvida relacionada à proteção de dados ou qualquer aspecto envolvendo o tratamento realizado, você pode entrar em contato por meio do canal:
