Vagas MG
ATENDENTE DE RELACIONAMENTO
Regime de contratação: CLT Efetivo
Jornada: Presencial. Local de atuação UNIBH Campus Buritis.
_horário:_13:40 às 20:00 (2ª à 6ª) 20 minutos Intervalo
Salário: A COMBINAR
Benefícios:
Vale transporte
Vale refeição ou alimentação
Assistência Esportiva- GYMPASS
Convênio Odontológico
Convênio Médico
Bolsa de Estudos: para colaborador e dependentes Legais (conjugue e filhos sem limite de idade)
Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir ( Para parentes como pai, mãe, irmãos, tios, sobrinhos e netos)
Seguro de Vida
ECOA Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitos
Day-off no aniversário
Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação.
Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos
Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida
Programas de desenvolvimento e recrutamento interno.
Atividades a serem desenvolvidas:
Atendimento CHAT GRADUAÇÃO de primeiro nível;
Tratamento de solicitações via contato de WhatsApp, Webchat e chamadas de VÍDEO aos alunos referente a informações acadêmicas e financeiras;
Abertura de ocorrência/caso para solicitações que demandam maior complexidade e tempo para resolução; Manter-se atualizado quanto a novos procedimentos e processos inerentes à sua área de atuação;
Primar pela excelência dos serviços prestados, avaliando e sugerindo melhorias nos serviços de atendimento aos alunos, a fim de reduzir ou eliminar pontos de insatisfação;
Executar outras tarefas correlatas no mesmo nível de complexidade a critério do superior imediato.
Do que você precisa para concorrer à vaga:
Ensino médio completo ( necessário apresentar o diploma comprobatório).
Disponibilidade de horário
Disponibilidade para trabalhar no Estoril
Conhecimento no Pacote Office
Diferencial: Experiência com atendimento ao público