Auxiliar De Informática

Descrição breve do perfil esperado

Descrição das atividades:
Atender ao usuário por telefone, e-mail, helpdesk, via conexão remota e presencial;
Efetuar manutenção de periféricos (CPUs, monitores, scanners, multifuncionais, impressoras (laser e etiquetas zebra) e celulare móvel).
Instalar e configurar hardware e periféricos (CPUs, notebooks, monitores, scanners, multifuncionais, impressoras);
Conduzir a administração, instalação e configuração de software antivírus;
Possuir conhecimentos intermediários do MS Office365 ao nível de instalação, suporte e resolução de problemas de execução e funcionamento.
Possuir conhecimentos intermediários dos sistemas operacionais MS, 10 e 11 ao nível de instalação, configuração, suporte, resolução de dúvidas de utilização, backup e resolução de problemas e erros diversos de funcionamento.
Monitorar backup diário, mensal e anual.
Realizar integração com os novos funcionarios que forem contratados pela Organização.
Requisitos:
Prestar serviço em instalação, manutenção e atualização de softwares e hardwares e dar suporte aos usuários.
Pacote Office, Windows 10 e Windows 11, antivirus Kaspersky, HelpDesk GLPI e Jira.
Superior em andamento em Ciências da computação, sistemas de informação ou áreas correlatas.
Desejáveis:
Nível de Senioridade: Junior
Expectativa de Tempo de Experiência: 06 meses de experiência na área de Suporte.
Idiomas: N/A
Utilização do Idioma no cotidiano: N/A
Escolaridade / Formação: Superior incompleto, validar o Superior em andamento em Ciências da computação, sistemas de informação ou áreas correlatas. (enviar comprovante)
Certificação: Integração ISO 9001 e Política de Qualidade e T.I;
Perfil comportamental esperado:
Trabalho em equipe
Responsividade
Transparência
Comunicação

Benefícios:
-. Ginástica laboral
-. Quick massagem
-. Nutricionista
-. Descontos em Instituições de Ensino
-. Day off de aniversário
-. Alimentação no local
-. Convênio Farmácia
-. Seguro de Vida
-. Vale Transporte;
-. Plano de Saúde extensivo aos dependentes e com co-participação
-. Gympass

Marcado como: Auxiliar